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美國人文旅游 我在美國購物(1)

本文屬閱讀資料

在此要特別感謝班上的美國同學Karen 給我很多的幫忙, 并主動提供一些日常的口語給我, 大家看到的許多數據我都是找她求證的, 其實老美很多人也是很熱心的, 不是嗎?

這一集的筆記我們來談談去買東西時會遇到的一些會話。 像有些很簡單的句子, 如 Charge or debit? 常使得剛來美國的人覺得十分地困擾, 不知道這句話到底在問什么東西, 當然更別說要正確地回答了! 希望這集筆記對馬上要來美國的人有點幫助。

1.Charge or debit? (Credit or debit?)

使用信用卡或是電子錢包?

Charge (Credit) 指的就是一般我們說的信用卡, 信用卡使用上很方便, 但若是沒有收入又沒有社會安全卡, 是很難申請到信用卡的。 而我們的提款卡 (ATM 卡) 就是 debit, 它會從你的支票戶頭直接扣錢。 一般而言, 只要去有刷卡的地方都會被問這一句, 剛來美國的人常常對這句話感到莫名奇妙, 不知道這句話到底在問什么, 其實只要了解什么是 charge 什么是 debit, 這句話就不難了解, 視你是使用信用卡還是 ATM 卡而回答。 使用信用卡就說 charge, 使用 ATM 卡就答 debit.

2. Cash back?

是否要找回現金?

在美國跨行提款的手續費是 $1.5, 夠嚇人的吧? 可是偏偏美國那么大, 你要找到跟發卡銀行同一家銀行的提款機談何容易? 那這是不是意謂著每次去提領現金都要負擔高額的手續費?

其實只要你善用 cash back 這個功能, 那情況就完全不一樣了, cash back 就是說假設你買 10 塊的東西, 但刷卡時你可以刷 30 元, 剩下的 20元他會拿現金 20 塊找你, 如此出門就不必帶著大筆的現金, 又不必負擔高額的提款手續費。 唯一缺點是有金額限制, 有些店最多可 cash back $50, 有些店只能 cash back $20. 一般的情形是只有 ATM 卡才能 cash back 的, 一般的信用卡是不行的, 但是有些特別的信用卡, 如 Discover, 也有提供 cash back 的功能。 他的優點在于不受發卡銀行提款機的限制, 我在亞特蘭大拿的 ATM 卡到波士頓一樣可以 cash back, 而且完全不收手續費, 請大家多加利用。

3. How are you going to pay?

你要怎么付款?

不住在美國的人, 或是剛來美國的人聽到這句話一定覺得丈二金剛摸不著頭腦。 其實這句話跟 Charge or debit 這句話很像, 問的就是你要用什么方式付款如信用卡(credit card) 提款卡 (debit card) 或是現金 (cash) 來付帳。 這句話在“電子情書”這部電影中曾出現過, 在男主角去女主角的書店買東西時, 店員就問男主角這句, 湯姆漢克就答: cash. 就是付現的意思了。

4. Double coupon.

雙重折價卷。

我想只要在美國待過一陣子的人, 都知道利用 coupon 來省錢的道理吧! 所謂的 coupon, 就是由制造商所發行的一種折價卷, 如 Save 50c 的 coupon (折價卷)可以讓你在結帳時少付 50c, 然后再由這些商店拿著這些 coupon 去跟制造商換錢。

那什么是 double coupon 呢? 就是在美國有一家很有名叫 Kroger 的 grocery store. 為了促銷, 所推行的一種政策。 他們宣稱拿著 50c 的 coupon 去他們的店里買東西, 就可以折價 1 元, 折價的金額足足多了一倍。 多馀的這 50c 是 Kroger 給顧客的優惠。 但是也有一些限制, 例如,每張 coupon 的面額不得超過 75c, 而且對同樣一個商品, double coupon 只能使用一次。

5. Bring your receipt to the customer service, and they will refund you.

把你的收據拿給顧客服務部, 他們就會退錢給你。

美國是個很重視消費者權益的國家, 所以幾乎每個商家, 都一定會有一個專門的 customer service 柜臺。 有任何的問題去找他們, 他們多半會給你滿意的答覆。 我是覺得去超市買東西, 他們算錯錢的比例蠻高的, 只要發現收據上有任何問題, 就可以拿著收據去 customer service 要求退錢 (refund)。

我覺得老美也蠻有人情味的, 有一次我結帳時忘了拿會員卡出來, 以致于多付了六七塊錢, 雖然這是我自己的錯, 但是當我拿著會員卡和收據去跟 customer service 說明后, 他們還是把錢退給我。 讓我覺得十分感動。

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